Ce que vous allez apprendre
Qui devrait s'inscrire
- Administrateur réseau
- Architecte de réseau
- Concepteur de réseau
- Ingénieur réseau
- Gestionnaire de réseau
Domaines technologiques
- Automatisation de réseau
- La collaboration
Aperçu de la formation
Objectifs
Après avoir suivi ce cours, vous devriez être capable de :
- Analyser et dépanner les protocoles SIP, H.323 et multimédia
- Implémentez le routage selon l'heure, le parcage d'appels, la prise d'appel et les conférences sur rendez-vous dans Cisco Unified Communications Manager.
- Implémenter la couverture des appels dans Cisco Unified Communications Manager
- Configurer et dépanner la mobilité des appareils Cisco Unified Communications Manager
- Configurer et dépanner Cisco Unified Communications Manager Extension Mobility
- Configurer et dépanner Cisco Unified Communications Manager Unified Mobility
- Implémenter Cisco Unified Communications Manager Express pour les téléphones SIP
- Mettre en œuvre un routage d'appels mondialisé au sein et entre les clusters Cisco Unified Communications Manager
- Implémentez le repli Media Gateway Control Protocol (MGCP) et la téléphonie Survivable Remote Site (SRST) dans Cisco Unified Communications Manager et dans les passerelles Cisco IOS® XE.
- Implémenter le contrôle d'admission des appels et le routage alternatif automatisé (AAR) dans Cisco Unified Communications Manager
- Implémenter les appels URI dans Cisco Unified Communications Manager pour les appels au sein d'un cluster et entre clusters
- Dépanner les déploiements multisites de Cisco Unified Communications Manager
- Implémentez le service de recherche intercluster (ILS) entre les clusters Cisco Unified Communications Manager et activez la réplication globale du plan de numérotation (RGPD)
- Configurer et dépanner Cisco Unified Border Element
Pré-requis :
Avant de suivre ce cours, vous devez posséder les connaissances et compétences suivantes :
- Connaissance de l'utilisabilité du navigateur Web Internet et de l'utilisation générale de l'ordinateur
- Compréhension de base des technologies de réseau
- Compréhension de base de la voix et de la vidéo
- Décrire les différents codecs et comment ils sont utilisés pour transformer la voix analogique en flux numériques
- Connaissance de la ligne de commande du système d'exploitation Internetworking Cisco (Cisco IOS XE)
- Décrire l'architecture des solutions Cisco Collaboration
- Définir la collaboration et décrire l'objectif principal des appareils clés dans un déploiement de collaboration Cisco sur site model
- Configurer et modifier les paramètres requis dans Cisco Unified CM, y compris l'activation du service, enterprise paramètres, groupes CM, paramètres d'heure et pool de périphériques
- Déployer et dépanner les téléphones IP via une configuration manuelle dans Cisco Unified CM
- Décrire et configurer les points de terminaison et les fonctionnalités couramment requises
- Comparez les protocoles de signalisation de téléphone IP : Session Initiation Protocol (SIP), H.323, Media Gateway Control Protocol (MGCP) et Skinny Call Control Protocol (SCCP).
- Analysez les modèles de trafic et les problèmes de qualité dans les réseaux IP convergés prenant en charge le trafic voix, vidéo et données.
- Définir la qualité de service (QoS) et ses models
- Décrire le processus d'établissement et de suppression d'appel pour un appareil SIP, y compris la négociation de codec à l'aide du protocole de description de session (SDP) et la configuration du canal multimédia.
- Gérer les comptes utilisateur Cisco Unified CM (local et via Lightweight Directory Access Protocol [LDAP])
- Décrire un plan de numérotation et expliquer le routage des appels dans Cisco Unified Communications Manager
- Configurer les éléments du plan de numérotation au sein d'un déploiement Cisco Unified CM sur un seul site, notamment les groupes de routage, les groupes de routage locaux, les listes de routage, les modèles de routage, les modèles de traduction, les transformations, les liaisons SIP et les modèles de routage SIP.
- Implémenter le routage d'appels globalisé de base au sein d'un cluster Cisco Unified Communications Manager
- Configurer les privilèges d'appel dans Cisco Unified Communications Manager
- Mettre en œuvre la prévention de la fraude aux péages
- Implémentez des fonctionnalités communes aux points de terminaison, notamment le parcage d'appels, les touches programmables, les lignes partagées et les groupes de prise en charge.
- Implémenter l'accès au réseau téléphonique public commuté (PSTN) à l'aide des passerelles Media Gateway Control Protocol (MGCP)
- Implémenter une passerelle Cisco pour l'accès PSTN
- Déployez un plan de numérotation SIP simple sur une passerelle Cisco Interrupt Service Routine (ISR) pour permettre l'accès au réseau PSTN.
- Implémenter et dépanner les ressources multimédias dans Cisco Unified Communications Manager
- Gérer l'accès de Cisco Unified CM aux ressources multimédias disponibles dans les passerelles Cisco Unified CM et Cisco ISR
- Décrire les outils de création de rapports et de maintenance, notamment les rapports unifiés, l'outil de surveillance en temps réel (RTMT), le planificateur de ressources distribuées (DRS) et les enregistrements détaillés des appels (CDR) dans Cisco Unified CM.
Les cours Cisco suivants peuvent vous aider à acquérir les connaissances dont vous avez besoin pour vous préparer à ce cours :
- Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU)
- Implémentation et exploitation des technologies de base de Cisco Collaboration (CLCOR)
contour
- Analyse et dépannage des protocoles de signalisation et multimédia
- Implémentation des services supplémentaires de Cisco Unified Communications Manager
- Implémentation de la couverture des appels dans Cisco Unified Communications Manager
- Configuration et dépannage de la mobilité des appareils Cisco Unified Communications Manager
- Configuration et dépannage de Cisco Unified Communications Manager Extension Mobility
- Configuration et dépannage de Cisco Unified CM Unified Mobility
- Implémentation de Cisco Unified Communications Manager Express
- Implémentation du routage d'appels mondialisé
- Implémentation de la capacité de survie des sites distants
- Implémentation du contrôle d'admission des appels dans Cisco Unified Communications Manager
- Implémentation des appels URI dans Cisco Unified Communications Manager
- Dépannage des déploiements multisites de Cisco Unified Communications Manager
- Examen de la réplication du plan de numérotation global
- Configuration et dépannage de Cisco Unified Border Element
Aperçu du laboratoire
- Analyser les protocoles SIP, H.323 et multimédia
- Dépanner les protocoles SIP et multimédia
- Implémenter les services supplémentaires de Cisco Unified Communications Manager
- Implémenter la recherche d'appels et la mise en file d'attente des appels dans Cisco Unified Communications Manager
- Configurer la mobilité des appareils
- Dépanner la mobilité des appareils Cisco Unified Communications Manager
- Configurer la mobilité d'extension de Cisco Unified Communications Manager
- Dépanner la mobilité d'extension de Cisco Unified Communications Manager
- Configurer Cisco Unified Mobility
- Dépanner Cisco Unified Mobility
- Implémenter des points de terminaison dans Cisco Unified Communications Manager Express
- Implémenter l'adressage des points de terminaison et le routage des appels dans Cisco Unified Communications Manager Express
- Implémenter les privilèges d'appel dans Cisco Unified Communications Manager Express
- Implémenter les groupes de recherche, le parcage d'appels et la recherche de personnes dans Cisco United Communications Manager Express
- Implémenter le routage d'appels mondialisé
- Implémentez TEHO, PSTN Backup et CoS dans un déploiement mondialisé de routage d'appels
- Implémenter une téléphonie de secours MGCP et de site distant viable
- Implémenter le contrôle d’admission des appels
- Implémenter un plan de numérotation basé sur l'URI pour les déploiements multisites
- Dépanner le routage d'appels globalisé
- Dépanner le contrôle d’admission des appels
- Implémenter la réplication globale du plan de numérotation
- Implémenter Cisco Unified Border Element
- Dépanner Cisco Unified Border Element
